Frakt
Leveringstiden er vanligvis 5–10 virkedager fra bestillingen er behandlet.
I perioder med høy etterspørsel, som jul og Black Friday, kan leveringstiden være noe lengre.
Vi tilbyr alltid gratis premium frakt på alle bestillinger.
Dette inkluderer forsikring ved tap, tyveri eller skade under transport.
Så snart bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med et sporingsnummer.
Du kan følge pakken via Track Your Order-siden på nettsiden vår.
Noen produkter sendes fra ulike logistikklokasjoner.
Derfor kan bestillingen din leveres i flere delforsendelser.
Du betaler selvsagt kun én gang for frakt — som alltid gratis.
Retur
Du har 30 dagers returrett fra den dagen du mottok varen.
Produktet må være i original stand og ubrukt for at retur kan godkjennes.
Kontakt oss først via support@oslonova.com for å registrere returen.
Du mottar deretter instruksjoner og korrekt returadresse på e-post.
Ja —kostnaden for returfrakt dekkes av kunden.
Vi anbefaler at du velger en fraktmetode med sporingsnummer.
Generelle spørsmål
Vi kombinerer skandinavisk minimalisme med premium kvalitet.
Plaggene våre er designet for langvarig komfort og tidløst uttrykk.
Produktene våre er laget med en moderne, avslappet passform.
Se vår størrelsesguide på produktsiden for nøyaktige mål.
Ja — vi bruker slitesterke materialer og ansvarlige produksjonsmetoder.
Målet vårt er færre trender, mer kvalitet og bevisste valg.
Vi samarbeider med utvalgte produksjonspartnere i Europa og Asia.
Dette gjør at vi kan tilby høy kvalitet til en rettferdig pris.
Hvis ordren ikke er sendt enda, kan vi gjøre endringer.
Kontakt oss så fort som mulig på support@oslonova.com.
Du kan nå oss på e-post:support@oslonova.comVi tilbyr24/7 kundeserviceog svarer så raskt som mulig.
Ja! Vi tilbyr digitale gavekort og enkel gavepakking – perfekt som gave.
Spør oss gjerne hvis du trenger hjelp med en gavebestilling.